food is great rooms are a bit small but overall a great place

Everybody is too rude in the hotel . And even i hanged do not disturb sign on my room door, i saw that they entered my room when i was away. The lobby bar is not cleaned properly.

Good location, 5 mins to gondola but breakfast is unsatisfactory:(

Big hotel , too many stairs , people in the restaurant are not nice and they don't speak English. The food is awfull in the morning and evening. Nothing to eat for a vegetarian . In the winter is too hot

Nice hotel best location in Bansko, food is same every day, very bad service.

The guy working lobby bar in the evening is very rude, worse hotel experience, too much behind expectation of 4star hotel service and hospitality . Never visit here anymore.

No jacuzzi ! Big mistake! Way too many stairs , awful food and terrible service. Only advantage is the location, best in town .

Otel Harika. Konumu lobisi spası odaları ve temizliği çok iyi. 4 yıldız değil bence 4,5 yıldız. Fakat yemekler ve kahvaltı gerçekten fiyasko. Mümkünse akşam yemeği hariç fiyat alıp dışarıda yiyin.

Odalarda ve otelin her yerinde bedava hızlı wifi var, yemekler felaket ama olsun.

Otel güzel temiz.Gondola yürüme mesafesinde ama kar botlarıyla değil.Yemekler çok kötü.Bu Bulgarlar adam olmaz.Nasıl avrupa birliğine aldılar şaşırtıcı.

Otelin tek iyi şeyi wi fi servis çok kötü bar ve barmenler rezalet yemekler çok çok kötü saat 23.00 te lobi bar kapalı ve su için markete gitmemizi tavsiye ettiler yani çok daha iyi oteller var

6лв. бирата???