Grand Imperial Hotel & Spa is a hotel Село Николо-Урюпино located in Russia.
Ул. Гагарина д.23 Село Николо-Урюпино Russia
Credit Cards | Yes |
Wi-Fi | Yes |
Очень уютный СПА отель . Завтрак шведский стол на любой вкус. Очень понравился лаунж бар на 3 этаже . Кухня , напитки на высшем уровне, как от обслуживание. Всем рекомендую.
Отличная спа зона. Номера оригинальные, большие, чистые. Телевизор и камин работают отлично. Большая ванная, все сантехника работает. В эко баре очень вкусно можно покушать.
Отель больше похож на бордель. В интерьере слишком много красного, золотого и леопардовых принтов. Если и отдыхать тут, то только по купону!
Завтрак . Шведский стол . Чай ,кофе , сок , молокоТворог, варенье , яичница ,сосиски ,каша рисовая, фрукты - дольками порезаны апельсины, грейпфрукт,яблокиПирожные ,хлеб , масло ,сыр ,колбаса .
В целом все понравилось, но есть куча минусов,которые встречаются на каждом шагу со стороны обслуживающего персонала-забывчивость на ресепшене, недовольный вид барменши,и т д.Настройте работуперсонала
1.Нет wi-fi .2 пускают в отель всех подряд.3 подменивают номера , для заманивания показывают хороший номер , заселяют в какой придетсЯ. Ресторан очень дорогой средний чек 700 руб
Интерьер спа-салона взрывает мозг. Зато тут тебе и бассейн с морской водой , еще один с чем-то похожим на Мертвое море, джакузи , несколько разных саун , массаж ... Но интерьер - это просто кошмар!
Есть библиотека. Открыта круглосуточно. Достаточно уютно , НО ночью тут горит всего две напольные лампы. Даже на полках книгу не выбрать, нереально темно!
Завтраки ничего, однообразность оценить не могла, т.к приезжала на 2 дня. Но вкусно (даже не сравнить с ужином по меню????). Есть каши , яйца , яичница , блины, сырники , сосиски , овощи , нарезка , фрукты .
По приезду в отель встретили на ресепшене. 5 мин оформили- показали ,рассказали что находится в отеле . В номере огромная кровать , кондиционер работает, душ , туалет . Есть фен .не работал тв и телефон
Очень крутой отель !!но стены такие тонкие, что соседи занимаются сексом как будто на тебе.
Понятно почему этот отель рекламировала Волочкова.????Номера в стиле борделя .ОЧЕНЬ требует ремонта и уборки! Откровенно застиранные полотенца и халаты . Зубной набор платный. Ценник в ресторане от 1000₽.
Много разных бассейнов и видов бань.
Отличное обслуживание! Вкусная еда! Береза бар вообще лучшее место на земле !
В 2х номера нашей компании тек потолок , доставляя лично мне неудобства не раз за день! Лампочка не горела, ее так и не починили. В номера посторонний запах. Хамам не проветривался ни разу по-моему за
Подходим к лифту, из него выходит 7 человек, пока все вышли начинаю заходить, а лифт меня дверьми прижал, в нем даже датчиков нету что в дверях ктото есть!!!
Отличные spa процедуры! НО! Огромные сложности с персоналом, такого ужаса в обслуживании я нигде не видела :0
Везде написано что wifi бесплатный, а в нашем 406 номере он видите ли не ловит.....
...счет после оплаты и даже на стол не положил, чек выложил, а кредитку вместе с папочкой унес!!! Ч баре сверху ночью хоть глаз выколи, светс нет, ели в темноте!!!
и так обслуживала наш банкет ! Сверху плюс еще 10% за воду !!!!!! За то, что она свой зад на второй этаж подняла! Я и сама могла это сделать, но мне и в голову не пришло,что за это платят почти аж 300р!
В минибаре нет морозильной камеры . Не во всех номерах розетки рядом с кроватью. Вода в душе на полу не уходит даже спустя два часа, полотенца плавают.
за все время сосуществования-воняет плесенью. Обои отклеивается, плинтуса потолочные отваливаются. Двери на балкон сломаны.
Прийдя на шведский стол начинается квест, нет стаканов,нужно подождать, сок закончился, салфетки,соль,сахар можно выложить на стол,чтобы не брать и не искать самому.
Это самое ужасное место доя отдыха !!! По телефону бронировали люкс+, по приезду заплатили за люкс+ а поселиле в другом номере , кровати на двоих не хватает!!! Зашли в номер , а свет не работает!!! ....
Я ушла. Воды за тот вечер я так и не попила, хоть ее и принесли. При выезде нам суют счет, именно нам! За 3 бутылки воды 3003р!!!!!!!! Причем в него включено обслуживание 10%! Официантке, которая и
Отель в стиле бордель !
Интерьер и цены-колоссальная претензия на роскошь, а по факту бордель.
... хотел помыться, а слив не работает, через минуту затопило ванную. Хотел телевизор посмотреть и он не работал!!! Пошли вечером кушать, салат Капрезе - 700р!!!!!!! Официанты все стажеры, принес...
Все бы ничего ,но предупредив на ресепшене что нужен ранний завтрак ,в номер завтрак так и не принесли.Насчет уборки нужно ключ оставлять на ресепшене только тогда уберут номер
Прокуренные номера , спа зона неплохая
После спа процедуры мой спа-специалист попросила меня побыстрей освободить помещение ибо очередь !!!!! Я чуть не рассмеялась в голос))))))
Не верьте на слово-все прописывайте в договоре! Переобуваются все-от менеджеров до управляющих!!
Вот такой вот сахар )))!
Хороший отель
Сомнительное место. Интерьер на 5, обслуживание на 1
Короче, плохо все! Проводили банкет , попросили воды у официантки, которая и обслуживала же наш банкет . Так она не предупредив о подвохе отправила меня обратно на банкет со словами "вы идите, я принесу
Сервис отсутвует. Мебель местами поюзена. Дорого покушать. Стоит на дороге .
Ужасно навязчивый запах жасмина, который разбрызгивают по всему отелю . Дышать невозможно даже на открытой веранде в баре.
Уровень сервиса не соответствует ценам (особенно в ресторане ). Держат ценовую политику как у пятизвездочного отеля , а уровень сервиса еле тянет на троечку.
Ночью спать двоем на такой "огромной" кровати не возможно!!!
Не работает кондиционер и телевизор . Завтрак - отвратительно. Кофе нет. Антураж безвкусный, леопардовые ковры - за гранью моего понимания!
Утром пошли в ресторан, а он закрыт после свадьбы!!! Пришлось в номер заказывать с переплатой!!!
Персонал плебейский, еда хуже чем в столовке, зато ковры леопардовые.
Официанты на ресепшене не стесняются матом орать при гостях!!!
Ну не плохо.
))))) самый лучший отдых
No territory at all, but really nice SPA programs and restaurant - Alexey Nikityuk
Свежий ремонт, вид на петровский рынок, нормальный завтрак (но да, ближе к концу всё кончается, даже вилки и стаканы). - Gluek
Отличная спа-зона с 4 разными бассейнами, саунами, русской парной, хамам... номера с индивидуальным дизайном и, к сожалению, полное отсутствие сервиса.. - Daria Sidorova
Очень рекомендую foot массаж. После него чувствуешь прилив сил! И ноги не болят! И балийский массаж головы! Делает настоящая балийка!наслаждение как будто и правда на Бали побывали;) - Екатерина Девяткина
Красиво,уютно,милые сотрудники. Но главное,супер вкусная еда))) - Olly Kamalowa