you have no garantie you have to pay

O atendimento é ok, acho ágil até, e das vezes que precisei deu tudo certo. O problema são os motivos que nos trazem aqui, com isso, sim, fico brava. 3x em menos de um ano para reparo na MESMA TV. =T

Desatendimento e descompromisso com o cliente são as inúmeras "qualidades" dessa pseudo-assistência técnica !!! E a Samsung não toma nenhuma providência !!!

Meu celular com 11 dias de uso deu problema na atualizacao de sistema e parou de funcionar.E hj com menos de um mes, tive problemas com o recarregador que parou.Se imaginasse teria comprado o iphone.

Galaxy s2 DOIS meses depois da garantia dá problema na placa que pra trocar custa o valor de um novo! Bye Samsung , só iPhone agora. 3 anos e funcionando.

Empresa séria, atendentes atenciosos estacionamento amplo e atendimento excelente.

Excelente atendimento. ...o Jorge me atendeu de maneira rápida e eficiente!

Atendimento um pouco demorado, mas ambiente agradável. O ideal era que os produtos funcionassem e não precisássemos ir até lá.

Por isso que a Apple é melhor... Estando na garantia qualquer problema eles lhe dão um novo.... Enquanto na samsung..... Vc passa uma eternidade pra consertar e olhe que aqui é lotado de problemas !

Ótimo atendimento e bons funcionários disponíveis para o atendimento.

Atendimento mais democratico e isonomico que existe, tem desde o burguês com seu Galaxy S4 até o curintiano e seu celular de 99 reais fraternalmente e igualmente esperando 2 horas para serem atendidos

Atendimento Especial" atendentes educados e simpaticos. #qualidade e #bom #serviço

Atendimento rápido. Excelente!

Mais quem escolhe produto samsung merece!!! Produto como s4. Que a tampa traseira e de plastico,nao pode prestar

Autorizada ótima atendimento top

Há quase um mês esperando por uma bateria de celular nova. Ineficiência define o trabalho aqui realizado.

Excelente atendimento tive hj.

Atendimento melhorou bastante depois que mudou para aqui na Antônio Sales . Era uma lástima na Av. Santos Dumont.

Atendimento atencioso e rápido.

Deixo um notebook para trocar de carcaça e recebo cheio de problemas que nao existiam... Fora todos os documentos que perdi... Deixei novamente... Vamos ver como vou receber ????

O meu atendimento foi excelente!

Loja super lotada ...atendimento pessímo...

PÉSSIMO. DIVERSAS PROMESSAS DE COMPARECIMENTO NAO CUMPRIDAS, DESCASO TOTAL. ESPERO QUE O PROPRIETARIO DA EMPRESA NOTE A TOTAL FALTA DE RESPEITO AOS CLIENTES DO SEU NEGOCIO E PROVIDENCIE MELHORIAS

Mesmo sabendo o que você quer comprar o atendimento levará até uma hora entre registrar seu pedido no sistema e o caixa fazer a cobrança...a demora é surreal

Atendimento e serviços eficientes.

atendimento bom...problema e eles consertarem...faz muita hora com a sua cara

Pior que a qualidade de atendimento é dos produtos. A Smart TV queimou a placa de Wi-Fi, 1 ano e 1 mês de uso . Três semanas pra substituir e problemas , mensalmente, até hoje!

Tem que ser bom motorista para manobrar no estacionamento .

Aqui, estado-maior garantia ou não é a mesma coisa! Você paga por qualquer serviço e nada a garantia cobre! :/

O antendimento pode melhorar!

Quem escolhe Samsung merece meeesmo. Celular com um mês de uso dando problemas é brincadeira viu.

sie haben keine garantie sie mussen betsahlen und 6 wochen warten fur eine kleine reperatuur

Esta turma atende nem o telefone. Imagine o serviço!

a estrutura em si é ótima, vc é bem atendido, porém o serviço é demorado, o que era pra demorar 40 durou mais de 1h30 e ainda sai sem o problema resolvido.

Rápido, seguro mas não barato . Hj cel é uma necessidade básica.

Samsung E1263 Trios deu problema com menos de 1 mês. Não reconhece nenhum dos chips .

deixei meu celular no conserto me deram o prazo de 5 dias passou mais de um mes .telefonei me falaram que ia me dar outro celular gratis. eles mentiram depois de 6 semanas eles consertaram mentindo

Leve um mega pacote de paciência e boa vontade para lidar com atendentes mal treinados e técnicos que sabem menos que consumidores. Se quiser ser bem atendido, procure a Raquel. Cristina é a gerente.

Levaram 1 semana pra fazer um serviço de 40 minutos. Solicitei um simples downgrade de SO do meu Android. Passaram uma semana analisando a bateria. Peguei o celular de volta sem conserto .

Atendimento eficiente !

eles me prometeram um novo celular e nao deram querem que fique somente com o que foi consertado e ainda pagar por isso fora o stresss que me causou

alguem pode pfv me mandar o email da gerencia agradeço...

Compre aplle. Deu defeito receba um novo.

je heb bij deze zaak geen grantie je moed betalen en 6 weken wachten voor een kleine reparatie van 2 uur

Atendimento horrível!!! Técnicos mal instruídos, pois eles não tem noção de como é a política adotada pela Samsung , onde ocorre muitas divergências em relação a garantia.

Samsung decepciona muito...

Atendimento demorado. Tive que esperar 16 dias para receber a bateria de celular que inexistia em estoque.

Vir aqui = teste de paciência

esta loja merde

Sem celulaaar :(