Hola necesito saber el numero para hablar a este centro de servicio ubicado en General Mariano escobedo No 476 en el D.F. me lo dieron así .... 58645100 pero creo que esta incorrecto.

Servicio pesimo, una hora y media de espera para dejar un celular en reparación … hay que pagar en adelantado (3200MXN) y te dicen en 3 días lo tienes y ya llevo 1 semana esperando...

PESIMO! El pasado 11 de Marzo solicite y pague, a solicitud del centro de servicio , $ 25,625.00 por 25 adaptadores los cuales me entregarian al día siguiente, hoy 26 de Marzo aun no los tienen

Pésimo servicio, no cumplen con los tiempos de respuesta y mucho menos de entrega, la atención no es buena, y para que puedas llamar al centro de servicio es un lío para que entre la llamada.

Creo que samsung desconoce algo que se llama servicio de post Venta.. no tienen la mínima atención de servicio para quienes compran cualquier aparato de su marca... por eso NO COMPREN SAMSUNG...

numero telefonico al que me pueda comunicar para el centro de atencion?

El lugar es cool, la niña de la recepción B Nancy, el joven de la recepción C, Jonathan de atención a celulares Edgar en delivery y los dos supervisores saben que atención merece el cliente

Todas sus políticas son hechas para no hacerte válida la garantía , celulares carísimos y respaldo y servicio al cliente nulo. No compren Samsung nunca, son unas lacras.

PÉSIMO SERVICIO... !!...... EN MI VIDA VUELVO A COMPRAR ESTA MARCA.. SON NEFASTOS

PESIMO SERVCIO me cobraron por adelantado $ 25,000.00 por 25 adaptadores, esto fue el 11 de Marzo al día de hoy no me los han entregado completos. la promesa de entrega era al siguiente dia

El servicio es muy rápido

Pues no me parece justo pagar estacionamiento con los costos que manejan, el tiempo de reparación malo a comparación de USA no veo porque la diferencia, por el nombre de la marca uno esperaría más

El servicio es horrible.!!!! Tardan muchísimo y no respetan los turnos!

He intentado comunicarme a 58645100 y al correo eléctronico pero nada!!, de qué modo puedo hacerlo??, llamo al call center pero tampoco me dan respuesta de dónde tienen mi cel.

un porquería no funciona su teléfono , servicio malísimo. No vuelvo a comprar samsung .

Excelente servicio siempre !

aqui si me contestaron 01 800 726 7864

Son una MIERDA, se cagan en los excelentes productos que comercializan otros por ustedes. Dan un teléfono que no sirve, que está hasta reportado en ésta página y NADIE TIENE PUTA IDE de reparaciones .

Buenos Dias, ahí también revisar Tablets?? quiero hacer valida una garantía de mi tablet

Haz check in y pide tu café

Son bien inútiles!!

INTENTO ENVIAR CORREOS, RELIZAR LLAMADAS... Y NO TENGO COMUNICACION CON USTEDES. PUEDEN CONTACTARME?

Te dan una hora de estacionamiento . Hay que dejarlo hasta el sótano 2

Al menos hoy muy mal, 11.10am y nadie atendía; solo reparaciones y entrega.

El teléfono 58645100 no funciona, y no tienen otro (pésimo). Llamen al 01 800 726 7864, en un call center ahí les darán informes de orden de servicio.

Muy tardado, puedes tardar más de una hora y te cobran estacionamiento .

PESIMO!!! No pueden resolver nada porque no son Google ???? cuál soporte entonces??

Pesadilla, se encuentra en Polanco por lo que llegar y salir será un horror

Pésimo servicio y muy caro . Garantía solo de dos meses. Y nunca contestan aquí esta la prueba: https://www.youtube.com/watch?v=KZgJkeOpmiU&feature=youtu.be

servicio de mierda e_e me caga samsung por eso queria nokia compre el mas caro y ahora me arrepiento estupido servicio oajala quede en quiebra. les deseo lo peor.

Pésimo no poderse comunicar!

Muy lento servicio y jamas contestan el teléfono , no lo recomiendo

El servicio que tiene samsung para reparar celulares es una verdadera mierda, en verdad no pierdan su tiempo yendo ahi, no te revisan él . teléfono frente a ti como ellos dicen en su pagina una mierda

Terrible atención, pésimo trato del personal , no contestan el teléfono . Fatal pensar que son de samsung .

Pésimo servicio

Cobran para aue me actualizen mi cel?

Nada, si lo puedes evitar, mejor

Excelente servicio y atención. Muy rápidos al reparar mi tablet !

Una vez que me atendieron, espectacular.