One of the nicest high-end options in the town . Service in the restaurant is agonisingly slow though. Wi-fi password 3f41f616a9

Horrible customer service! Overpriced for what you get!

Lindo hotel con arquitectura colonial y de verdad muy bonito, con una interesante historia. Ricos desayunos y cenas , ademas de tener unos trabajadores de 1 nivel.

Hotel de arquitectura muy colonial elegante , muy bonito a mi parecer. Atención de los trabajadores en general excelente. Rico desayuno y piscina . Un 7

Excelente. El único problema es que me tocó una habitación a la lado de la psicina, por lo que había mucho ruido. Pero el resto bien

Hotel 4 estrellas? Wifi en habitación no sirve, 1 sólo computador disponible al público y es antiquísimo, es mitad de diciembre y piscina recién esta empezando a ser pintada . Eso sólo a primera vista

El plasma es pequeño y el wifi como la mona. Tiene piscina !!!pero no se puede ocupar. Mejo el Mar de ensueño!

Habitación ok, buen escritorio para trabajar. Wifi se cae pero funciona como para cargar una película , así que todo bien

La infraestructura y lo espaciosa de las habitaciones

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Estoy en la 201 y el Wi Fi funciona estupendo, pero entiendo el reclamo por las demás habitaciones ...

A pasos de la principal plaza de La Serena, también muy cerca del Jardin Japones. Las piezas no tienen wifi y estan remodelando.

La habitación 333 tiene chimenea ... notable detalle!!!

Muy buena la pieza para 1 eso q es la mas barata . Chica pero perfecta. Vamos a ver como anda el sour...

Bella vista

La reineta con salsa de alcachofa muy rica, eso sí el servicio es medio lento y falta música ambiental en el comedor

Vengo a menudo . Una vez al mes por motivos laborales. Habitaciones antiguas. Camas de plaza y media y lo peor el agua de la ducha no da ni siquiera para empañar el espejo. Además no hay presión .

No esperes un gran desayuno , la verdad es que tiene lo mínimo requerido.

Excelente alternativa de alojamiento , buena ubicación, excelente atención, buenos precios.

Problemas con la wifi y presión de agua caliente. Esto último impresentable!

La internet es una verdadera basura!!!!

No podis preciarte de tener cuatro estrellas si los cubrecamas son de feria de barrio .

El hotel es bueno,la atencion tambien,pero el Wi-Fi suck so baaad

Buena ubicación y buena atención

Bonito lugar, pero se ha quedado un poco en el pasado

La atencion del restaurant ha mejorado notablemente...

Lo único agradable es el señor a cargo de los desayunos !

buena carta de comidas

La calidad de las habitaciones regular // agua de la ducha , regular // pasillos con los contenedores de basura

La atencion ha mejorado mucho

La internet no funciona, la verdad no es un buen hotel en general. Mañana me cambio .

Un garzon huaso bruto con cero gentileza, todo porque no vi los platos del buffet

Buena ubicación y habitaciones confortables , pero algo pequeñas.

Hay mucho por mejorar en este hotel , instalaciones precarias para un 4 estrellas, servicio muy falto de estándares... Lo bueno es la ubicación.

Jornada Regional Chcc...

WiFi en las habitaciones ?? Una falacia, no existe!! Preguntas y te dicen que lo van a ver, olvidense

En general .. malito!! Es lo que hay dicen los conformistas.

Si quieren descansar ..no es el lugar adecuado..mucho ruido de parte del personal .

La atención de los viejos en el restaurante es pésima. No hay standard de servicio en distintos hoteles de la misma cadena.

No pueden tener cubrecamas tan rascas! El servicio del restaurante muuuy lento, la comida regular y poca variedad, vinos malos. Está para bajarle estrellas

Definitivamente debería dejar de ser 4 estrellas. Mala calidad. Con cueva 3.

Súper mala la atención del personal en la cena , y la recepción , ni saludan

El servicio ha MEJORADO MUCHISIMO

Puntuales por lo menos!!!

No tenían ni fruta en el desayuno . En las piezas no tiene mesa para trabajar, son muy pequeñas y se escucha lo que pasa en otras piezas y pasillos.

Hotel antiguo, habitaciones y camas pequeñas, mala presión de agua en las duchas . No vale lo que uno paga.

Demasiada lenta la atención en comedor . No hay wifi en las habitaciones . Déjelo cómo segunda o tercera opción

Probare la cena después les cuento

Almorzando para cargar energía

Desayuno con moscas incuidas