Wi-Fi mega fraco....

Hotel recém reformado, ótima localização, quartos limpos e bem arejados, ótimo café da manha e recepção super simpática. Sem conta a bela vista dos quartos! Recomendo com certeza.

Os atendestes da recepção sempre foram atenciosos e prestativos. As acomodações são amplas, e algumas tem uma vista adorável para a ponte Hercílio Luz e a baía . O café da manha é caídinho... Nota 7.

Hotel super bem localizado com uma vista deslumbrante da ponte Hercílio Luz, bom atendimento e um ótimo café da manhã ! Um lugar super indicado para descansar e aproveitar esta cidade maravilhosa :)

Vista para a ponte Hercilio Luz muito bonita. Hotel passando por reforma, mas os quartos ainda antigos e com sistema de ventilação integrado, o que fez com que o cheiro de cigarro viesse ao meu ap.

Excelente hotel ! Dei sorte de pegar um quarto na torre nova!!! Quarto gigante com ante-sala.

Uma dica? Antes de fugir (pq eu sei que é isso que vc tá querendo, rs), tente conseguir os quartos com final 14/15, beeem melhores. Lê-se melhores, não perfeitos, rs. Tomadinha do lado da cama no way!

Quartos enormes, hotel bem localizado e café da manhã farto! Precisa melhorar a limpeza da piscina e equipar melhor a área fitness , mas recomendo!

Hotel muito bem localizado com uma vista linda da ponte Hercilio Luz. Apartamento amplo e espaçoso e funcionários atenciosos.

Bom atendimento, café da manhã variado, tem piscina , mini academia e sauna (paga)

Estou hospedado no hotel e não vislumbrei nenhuma das reclamações! Evidentemente não é um 5 estrelas, mas é ótimo. Atendimento maravilhoso!!! Recomendo!!!

Boa localização no centro da cidade , com quarto confortável e bastante espaço! Dá pra visita o norte e o sul da ilha!

não espere por WiFi pegando bem nos quartos!

Hotel tem um pouco a melhorar, porém é bem barato e tem uma cama boa! Os quartos são enormes e o ar condicionado funciona muito bem!!!

Sempre q vejo reclamreclamação de café da manhã , imagino q na casa deles deve ser "café de milionário da novela das 8", mesa gigante, prataria , cristais e 3 "serviçais" para servir. Gente medíocre.

Se estiver num dia bem light, peca um prato de frutas para jantar . Sempre tem 4 frutas fatiadas, muito bom. Senao o restaurante do hotel tem um bom buffet de jantar .

Vou postar fotos das reformas para que possam acompanhar. Espero ter esclarecido e peço desculpas em nome de toda equipe pelas reclamações!!

Possuímos 12 salas de eventos , sendo que 3 delas ja forma reformados e estamos com 5 interditadas para reforma, a previsão de entrega das salas é ate março de 2013.

Já fizemos a pintura externa do prédio que acabou com os mofos e nfiltrações, trocamos as camas e televisores para LCD e agr estamos trocando os enxovais, construímos um lounge na recepção 24hs

Boa localização. Cuidado, room service não atende depois das 23hs, certifique-se de não sentir fome após esse horário se não será obrigado a se virar pra conseguir alguma coisa.

O café da manhã é ótimo. O quarto regular: a água do chuveiro não esquenta muito e em dia de chuva faz muito barulho.

Peguem o voucher na recepção da academia Smart Fit, top!

Bom atendimento, bela vista para a cidade e um ótimo café da manhã :)

Fizemos um apto modelo, os aptos carpet estão sendo reformados para este novo modelo, esperamos ate final de 2013 estar com todos aptos reformados. não é uma tarefa fácil pois temos 190 aptos.

Confortável e localização privilegiada.

Bom café da manhã , muito limpo, bom atendimento.

Preço justo! Boa localização, café da manhã bom

Hotel básico, simples mas limpo com chuveiro bom e cama boa tb. Atendimento Ok.

Boa acomodação. Oferece e tem o que precisa.

Hotel antigo , café da manhã razoável e ótimo atendimento

E melhor do que eu imaginava. A simples e barato . Ideal para quem veio a trabalho

As vantagens são a localização e o preço. A limpeza é ruim, o atendimento deixa a desejar. O cheiro de mofo e a arrumação dos quartos tbem são pontos negativos.

O sinal de Wi-Fi é péssimo.

Hotel agradável, com excelente atendimento e um ótimo café da manhã .

O Hotel é bom, mas os quartos muito simples. O café deixa um pouco a desejar. A vaga de garagem é paga a parte é a internet é de graça.

Fazíamos parte da rede Bristol e há 1 ano o proprietário retomou a administração do Hotel , onde o mesmo está realizando reformas.....

Se for por uma noite, e não precisar de internet da pra ficar. Hotel bem antigo e a internet não funciona.

Sou gerente comercial do Castelmar Hotel e venho esclarecer algumas reclamações referente ao Hotel...

Atendimento péssimo, cheguei antes do check-in e pedi várias vezes pra me avisarem quando liberassem o quarto, e quando liberou deram meu quarto pra outra pessoa. Já são 14:10 e nada do meu quarto!

A localização é boa, próximo a ponte Hercílio Luz. No entanto, não gostei do atendimento, não houve serviço de quarto deixando o banheiro sujo e o café é razoável.

otima estrutura porém fui roubada em janeiro/17 por uma camareira. 200 reais que estavam no quarto dentro de uma bolsa ...o gerente (de modo educado ) praticamente me disse que o erro era somente meu!

Quartos grandes, porém não muito confortáveis. Café da manhã muito bom.

Hotel ja cansado, meio caidinho, mas com boa localizacao dependendo onde vc vai e a diaria é baixa. Maioria dos quartos sao grandes, mas nao espere nenhum luxo.

Hotel ruim. Desconfortável, nem todas as luzes do quarto acendem, anti-sala cheia de pó e não possui serviço para hóspedes que chegam após as 22h. O barulho externo também incomoda.

Precisa urgente de melhorias. Encontrei meu quarto aberto quando cheguei ao final do dia. Cabelos no chão, poeira, cheiro de esgoto no banheiro , e cama que nem parecia ter sido arrumada.

El personal es amable, pero no hagan como yo y aprendan portugués

Quartos reformados ainda possuem algumas deficiências, tais como a falta de tomada na cabeceira da cama . Internet muito lenta devido a falta de APs. Não vale a diária. 5/10

Wifi gratis: )

Wifi do andar nao funciona no quarto. Malditos amadores

O serviço deixa a desejar e o wi-fi não funciona. Acho que só vale a pena para quem for a eventos que aconteçam lá mesmo.