Ótimo hotel , excelente serviço. Perfeitos cuidado e limpeza. Cama e roupa de cama excelentes. Academia , piscina aquecida, boa variedade no cafe da manha, WiFi ótima lista de TV a cabo, recomendo.

Excelente hotel , serviço muito bom pelo preço cobrado. WiFi gratuito , academia e piscina aquecida e uma boa variedade no cafe da manha, recomendo.

Mto bom hotel só o ar que eh central e só liga acima de 22°c mas como pra mim hotel tem que ter 2 coisas chuveiro bom e café da manhã bom o chuveiro é mtoooooo bom veremos o café da manhã .

O hotel é excelente. Tem ar condicionado, cama bem aconchegante . Mas o atendimento na recepção e no café da manhã me desapontou. Atendentes sem vontade. A localização fica no centro de Caxias do Sul.

Muito bem localizado, limpo, com ótimo chuveiro e café da manhã mais que justo!! Mas o Wi-Fi deixa a desejar!

Hotel tem poucos canais . Nao tem AXN, Nick, Cartoon, Warner, TNT, DISC, ID, FX, DISNEY, BOOMERANG, MEGAPIX entre outros.Pelo menos tem Telecine e piscina aquecida. A academia entretanto é pequena.

Gostei da cozinha, rápida e o chef é muito acessível e me deu até umas dicas de como fazer um macarrão "al dente". Muito bom!

O sistema de controle de acesso aos quartos têm problemas sistematicamente. Tive problemas para abrir a porta do quarto nas 3 últimas vezes que me hospedei (em um período de 6 meses). ????

Ótimo hotel ! Excelente opção para quem está em Caxias !

O melhor café de Caxias do Sul. Hotel com melhor localização na cidade .

O hotel é muito bem , bom pra quem vai ficar pelo centro e quer praticidade.

Bem localizado, Wifi gratuito , serviço de quarto e café da manha excelentes.

Ótimo hotel no centro de Caxias do Sul.

Ótimo quarto. Café normal, mas bom. Porém a net do quarto não funcionava.

Hotel diferenciado, recomendo! ;)

Hotel com menu de travesseiros -- excelente!

Pelo Preço deveria ser melhor a internet, a cama , os canais na TV.. Mas enfim.. Hotel bem localizado!

Menu de travesseiros !

Minha experiência foi péssima, piscina manutenção, ar condicionado em manutenção (em pleno 30 de Junho), deixou a desejar, e muito...

O serviço e ótimo

Internet de merda, já falei com Deus e o mundo e ninguém resolve.

Está hospedado no Swan Mercure? Então retire de graça sua edição do jornal O CAXIENSE. Boa leitura !

Eu passei minha noite de nupcias e amei o hotel .

Alguém com dicas de jantar aqui em Caxias ?

Ar condicionado não funcionava. Elevador muito pequeno. No mais, é razoável.

O wifi não funciona

Já foi melhor o atendimento.

Arrumaram o ar condicionado! \o/

O ar-condicionado não funciona. A menos que você se hóspede nas suítes.

Ótimo hotel...

O serviço de internet é péssimo.

O chuveiro do 307 não funciona, é uma vergonha.

Meia hora de esteira

péssimo atendimento.

Internet mais ruim que pão com bosta...